Privacyverklaring

NXS Partners is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en de NXS Projectcheck worden verstrekt.

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact opnemen via info@nxspartners.nl.

Afhankelijk van wat je invult, kan NXS de volgende gegevens verwerken:

• projectinformatie, zoals projecttype, woningtype, aantal kozijnen, gewenste elementen, materiaal, glas, wensen, planning, budgetindicatie en je reactie op de richtprijs;
• postcode en huisnummer van de projectlocatie;
• contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en contactvoorkeur;
• optionele foto's van de huidige situatie;
• je gekozen vervolgstap en je keuze om marketing te ontvangen;
• technische gegevens die nodig zijn om misbruik te beperken, zoals een IP-adres bij het indienen van een aanvraag.

NXS gebruikt projectinformatie om de NXS Richtprijs te berekenen en je aanvraag te behandelen. De richtprijs is een indicatie en geen offerte. Voor het behandelen van jouw verzoek om advies, een offerte of het vergelijken van mogelijkheden verwerkt NXS de gegevens die daarvoor nodig zijn. Dit gebeurt omdat je NXS vraagt om deze dienstverlening en om stappen te zetten naar aanleiding van je aanvraag.

Kies je voor contact met een vakbedrijf, dan kan NXS de gegevens die nodig zijn om je aanvraag te bespreken delen met een passend geselecteerd vakbedrijf. Kies je voor vergelijken, dan kunnen meerdere passende vakbedrijven die gegevens ontvangen. Kies je ervoor om je richtprijs te bewaren, dan deelt NXS je aanvraag op basis van die keuze niet met vakbedrijven. Marketing en statistieken worden alleen verwerkt als je daar afzonderlijk toestemming voor geeft. Je kunt die toestemming altijd intrekken voor de toekomst.

Om de Projectcheck veilig te laten werken en misbruik te beperken, gebruikt NXS technische controles en een tijdelijke aanvraaglimiet. Daarbij heeft NXS een gerechtvaardigd belang om de website en aanvragen te beveiligen.

Wanneer je kiest voor offerte, advies of vergelijken, kan NXS de aanvraaggegevens die nodig zijn voor de gevraagde dienstverlening delen met een passend geselecteerd vakbedrijf. Bij vergelijken kunnen meerdere passende vakbedrijven ontvanger zijn. De gedeelde informatie kan bestaan uit je projectinformatie, postcode en huisnummer, contactgegevens en eventuele foto's. Kies je ervoor om je richtprijs te bewaren, dan deelt NXS je aanvraag op basis van die keuze niet met vakbedrijven.

NXS gebruikt Supabase voor de database en de opslag van foto's. Foto's worden opgeslagen in een niet-openbare opslagomgeving; NXS bewaart alleen het opslagpad en geen permanente publieke fotolink. NXS gebruikt Resend om de interne leadmelding en de klantbevestigingsmail te versturen. Cloudflare Turnstile helpt bij het controleren of een aanvraag door een bezoeker wordt gedaan en niet door geautomatiseerd misbruik.

Met toestemming voor statistieken gebruikt NXS Google Analytics 4 zoals beschreven in onderdeel 6. NXS deelt persoonsgegevens verder alleen als dat nodig is voor de dienstverlening, wettelijk verplicht is of als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

NXS bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Aanvragen, contactgegevens en eventuele foto's worden regelmatig beoordeeld en verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet meer nodig zijn voor de behandeling van de aanvraag, tenzij NXS ze langer moet bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

Technische gegevens die worden gebruikt om misbruik te beperken, bewaart NXS niet langer dan nodig is voor dat beveiligingsdoel. Keuzes over marketing en de relevante versie van de informatie bij het indienen bewaart NXS zolang dat nodig is om die keuze te respecteren en te kunnen aantonen.

Tijdens de projectcheck bewaart de website alleen niet-identificerende antwoorden lokaal in je browser via localStorage, zodat je na verversen verder kunt gaan. De website bewaart daar ook een willekeurige technische code om een dubbele aanvraag bij opnieuw versturen te helpen voorkomen. Foto's, postcode, huisnummer en contactgegevens worden niet in localStorage opgeslagen. Na een succesvolle aanvraag verwijdert de website deze lokaal bewaarde projectcheck-antwoorden. Je kunt de resterende lokale gegevens zelf verwijderen via de browserinstellingen.

Met jouw toestemming gebruikt NXS Google Analytics 4 om te meten hoe bezoekers de website en de NXS Projectcheck gebruiken. Google Analytics wordt pas geladen nadat je toestemming geeft voor statistieken; zonder die toestemming laden we Google Analytics niet. NXS stuurt geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, foto's of vrije aanvraagtekst naar Google Analytics. Ook uitnodigingscodes en URL-queryparameters worden niet naar Google Analytics gestuurd. Je keuze voor statistieken wordt bewaard in een first-party cookie, zodat de website je keuze kan onthouden. Je kunt deze keuze later wijzigen via Cookie-instellingen in de footer.

NXS neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. In de huidige applicatie zijn foto's niet publiek toegankelijk en worden ze pas na het indienen van de aanvraag naar de private opslagomgeving verzonden.

De NXS Richtprijs wordt automatisch berekend uit de antwoorden in de projectcheck. Deze uitkomst is slechts een indicatie en vormt geen geautomatiseerd besluit over een offerte, opdracht of toegang tot een dienst.

Je kunt, voor zover de AVG dat toestaat, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en eerder gegeven toestemming intrekken.

Dien een verzoek in via de contactpagina of via info@nxspartners.nl. NXS kan om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Als je vindt dat NXS je verzoek niet goed afhandelt, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

NXS kan deze privacyverklaring aanpassen als de dienstverlening, gegevensverwerking of regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.